23 ก.ย. รวม 4 แพลตฟอร์มไลฟ์สดขายสินค้าออนไลน์ให้ออเดอร์พุ่ง!
ในยุคที่การค้าขายออนไลน์รุ่งเรืองชนิดที่หาอะไรมาฉุดก็ไม่อยู่ ควบคู่มากับการไลฟ์สดขายสินค้าที่เป็นกระแสร้อนแรงตั้งแต่ยุคโควิด-19 เรื่อยมาจนปัจจุบัน จนปฏิเสธไม่ได้ว่า “การไลฟ์สด” กลายมาเป็นช่องทางทำเงินชั้นดีแห่งยุค ปัจจุบันแพลตฟอร์ทรงอิทธิพลร้อนแรงอยู่ 4 แพลตฟอร์มที่เรียกว่าเป็นจ้าวแห่งการไลฟ์สดขายของและสินค้าออนไลน์ก็คงไม่เกินจริง แล้ว 4 แพลตฟอร์มที่ว่า คืออะไร!
การไลฟ์สดขายสินค้าคืออะไร ทำไมปัจจุบันถึงเป็นที่นิยม
การไลฟ์สดขายสินค้า หรือ Live Commerce เป็นอีกหนึ่งวิธีหรือกลยุทธิ์ที่กลายมาเป็นช่องทางทำเงินมหาศาลให้กับเหล่าพ่อค้าแม่ค้าโลกออนไลน์ ไม่ใช่แค่ร้านค้าทั่วไปแต่แบรนด์ใหญ่ ๆ ก็หันมาไลฟ์สดขายสินค้าเป็นจำนวนมาก ซึ่งการไลฟ์สด หรือ Live Streaming นั่นก็คือการที่เราใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันของสื่อโซเชียลมีเดียในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อถ่ายทอดสดวิดีโอแบบเรียลไทม์ ทำให้เราสามารถนำเสนอสินค้าและผลิตภัณฑ์ เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้สนใจและสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วและฉับไวที่สุด การไลฟ์สดขายสินค้าแบบออนไลน์กลับกลายมามีบทบาทและอิทธิพลเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะช่วงสถานการณ์โควิด-19 เพราะเป็นช่วงที่ผู้คนกักตัวอยู่บ้านเป็นจำนวนมาก ทำให้หลายคนเล็งเห็นช่องทางทำงานจากฟังก์ชันไลฟ์สด จนเกิดการสร้างรายได้เรื่อยมา บวกกับลูกค้าที่หันมาจับจ่ายใช้สอยผ่านมือถือมากขึ้น เสน่ห์ของการไลฟ์สดขายของถือว่ามีเยอะมากทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกและง่ายต่อการตระเตรียม แค่เพียงมีสมาร์ตโฟนและแอคเคาท์โซเชียลก็สามารถเริ่มต้นไลฟ์สดขายสินค้าได้แล้ว อีกทั้งยังไม่จำเป็นต้องลงทุนไปกับสถานที่หรือร้านค้าเลยด้วยซ้ำ พ่อค้าแม่ค้าเริ่มต้นสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่บ้าน อาคารพาณิชย์ หรือที่พักของตนเองในการไลฟ์สดได้ เรียกว่าการไลฟ์สดออนไลน์ ทำให้พ่อค้าแม่ค้าลดต้นทุนบางอย่างไปได้มากทีเดียว ที่สำคัญ ยังสามารถไลฟ์ที่ไหนเวลาใดก็ได้ไม่จำกัด มีความยืดหยุ่นสูง
นอกจากร้านค้ารายย่อย แบรนด์ชั้นนำที่หันมาไลฟ์สดขายสินค้าก็ยังสามารถเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์มากขึ้นอีก เพราะการไลฟ์สดสามรถเข้าถึงง่าย สร้างฐานลูกค้าใหม่เพิ่มฐานลูกค้าประจำ และยังทำให้แบรนด์น่าเชื่อถือเรื่องสินค้าได้อีก การไลฟ์สดขายของจึงเป็นอีกช่องทางทำเงินมาแรงและเป็นกระแสที่ไม่เคยแผ่วลงเลยจวบจนปัจจุบัน
แนะนำ 4 แพลตฟอร์มไลฟ์สดขายสินค้าออนไลน์ ยอดปัง กำไรพุ่ง
ปัจจุบัน การไลฟ์สดขายสินค้าสามารถทำได้หลากหลายช่องทาง ตามสไตล์และความถนัดของแต่ละบุคคล ซึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ติดกระแสมาแรงจนเป็นตัวท็อปแห่งวงการค้าขายและไลฟ์สด ได้แก่
Facebook Live : แพลตฟอร์มออนไลน์โดย Facebook หรือ Meta นับว่าเป็นช่องทางที่มีมานานและเป็นสื่อโซเชียลที่ใคร ๆ ก็รู้จักดี ปัจจุบัน การไลฟ์สตรีมในเฟซบุ๊กถูกนิยมใช้ในการขายสินค้าออนไลน์อย่างมาก และเนื่องจากอยู่เครือเดียวกันกับ Instagram จึงทำให้การไลฟ์สดสามารถทำได้ถึง 2 แพลตฟอร์มไปพร้อม ๆ กัน ทั้งนี้ เฟซบุ๊กยังมีฟังก์ชันเสริมการไลฟ์สตรีมประเภทขายสินค้ามากมาย ไม่ว่าจะเป็น การตั้งค่าใส่รหัสสินค้าเพื่อให้ระบบสามารถดูดคำสั่งซื้อได้อย่างอัตโนมัติ การใส่สถานะติดตามได้ หรือเรียกเก็บเงินเป็นออเดอร์ให้ง่ายต่อการติดตามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ Facebook Live ยังลิงก์กับโปร์ไฟล์ร้านบนหน้าเฟซบุ๊กเพจ กระตุ้นยอดขายให้ลูกค้าสนใจสินค้าในช่องทางหลักมากขึ้นได้อีกด้วย
Tiktok Live : แพลตฟอร์มที่ให้กำเนิดไวรัลมากมายและสามารถสร้างคลิปให้ติดเทรนด์ได้ชั่วข้ามคืน “Tiktok” เป็นอีกหนึ่งช่องทางทำเงินมาแรงที่เอื้อต่อการค้าขายสินค้าออนไลน์แทบจะทุกประเภท มีฟังก์ชันจำแนกตะกร้าเพื่อแยกสินค้าเป็นอย่าง ๆ แถมยังมีฟังก์ชัน Shop ที่รองรับการขายสินค้าออนไลน์แบบจัดเต็ม เรียกว่าเป็นโซเชียลมีเดียที่กึ่งอีคอมเมิร์ซย่อม ๆ เลยก็ว่าได้ “TikTok Live” กลายเป็นฟังก์ชันเสริมที่สำคัญของการมีร้านค้าในแพลตฟอร์มนี้ เพราะนอกจากจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าใหม่ ยังช่วยเพิ่มแรงดึงดูดในสินค้าและเพิ่มยอดขายให้กับร้านอีกช่องทางหนึ่งด้วย
Shopee Live : Shopee คือหนึ่งในแพลตฟอร์ม E-Commerce จ๋า ๆ ที่สามารถไลฟ์สดขายของเพื่อเชื้อเชิญให้ลูกค้าสามารถตรงไปซื้อสินค้าที่หน้าร้านออนไลน์ของเราได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างมาเพื่อค้าขายอยู่แล้ว ฟังก์ชัน Shopee Live ที่ถูกเพิ่มเข้ามาทีหลัง ยังเป็นลูกเล่นชิ้นสำคัญที่ช่วยให้ร้านค้าในแพลตฟอร์มนี้สามารถนำเสนอสินค้าที่มีอยู่แล้วได้แบบเรียลไทม์ แถมยังมี Product Link เพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อได้อย่างสะดวกรวดเร็ว นอกเหนือจากนั้น Shopee ยังมีจุดแข็งอันโดดเด่นในการแจก Discount Code ในรูปแบบคูปองหน้าไลฟ์สด ถือเป็นแรงดึงดูดมหาศาลที่พาให้ลูกค้าเลือกซื้อของผ่าน Shopee Live กันเป็นจำนวนมาก ยังไม่นับรวมกับแคมเปญประจำเดือน ประจำเทศกาลที่แพลตฟอร์มนำมาส่งเสริมการขาย ส่งผลให้ Shopee และ Shopee Live กลายมาเป็นอีกช่องทางยืนหนึ่งในการค้าขายออนไลน์
Lazada Live : “ลาซาด้า” จะว่าเป็นแพลตฟอร์มคู่แข่งของ Shopee ก็คงไม่เกินจริง เพราะลาซาด้าก็นับเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่มารุ่งพุ่งแรงไม่ต่างกัน แถมยังมีระบบการไลฟ์สดขายสินค้า (Lazada Live) แบบเดียวกัน มาพร้อมฟังก์ชัน Product Link ที่เชื่อมสินค้าในไลฟ์ไปยังหน้าร้านออนไลน์บนแพลตฟอร์มเพื่อความสะดวกรวดเร็วไปการสั่งซื้อ รวมถึงมี Discount Code ในรูปแบบคูปอง บวกกับแคมเปญทางการตลาดแบบฉบับอีคอมเมิร์ซที่ช่วยส่งเสริมการขายได้มาก การไลฟ์สดขายสินค้าในแพลตฟอร์มลาซาด้าจึงเป็นอีกช่องทางช้อยส์แรก ๆ ที่น่าลงทุน เหมาะแก่การค้าขายออนไลน์และเพิ่มยอดขายสินค้าได้ดีอีกช่องทางหนึ่ง
ประโยชน์ของการไลฟ์สดขายสินค้าออนไลน์
สร้างความน่าเชื่อถือ : การไลฟ์สดขายสินค้ายังสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าจะสามารถสอบถามและพูดคุยกับร้านค้าได้โดยตรง ลูกค้าจะเห็นว่าร้านค้ามีสินค้าจริงและเป็นสินค้าที่ดีตรงต่อความต้องการของกลุ่มลูกค้านั้น ๆ เพิ่มความอยากซื้อและความน่าเชื่อถือให้กับร้านไปพร้อม ๆ กัน
กระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้า : ระหว่างการไลฟ์ขายของ พ่อค้าแม่ค้าสามารถพูดคุยนำเสนอสินค้าในสไตล์ที่แปลกใหม่หรือเล่าเรื่องราวความเป็นไปและข้อดีของสินค้าชนิดนั้นได้อย่างไม่จำกัด เพื่อดึงดูดและกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยากซื้อหรือตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายกว่าการเลือกซื้อแบบธรรมดาทั่วไป
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า : การไลฟ์สดขายสินค้าในยุคนี้เป็นอีกวิธีที่เหล่าพ่อค้าแม้ค้าหรือเจ้าของกิจการจะสามารถสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ เพราะการไลฟ์สดจะเปิดโอกาสให้คนขายและลูกค้าสามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์ พูดคุยสารทุกข์สุขดิบ เล่าเรื่องราวหรือแม้แต่เล่า Storytelling ของสินค้านั้น ๆ อย่างตรงไปตรงมาได้ นอกจากจะทำให้ลูกค้าสนใจในสินค้าแล้วก็ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันและสนุกไปกับวิธีการเล่าหรือการเอนเตอร์เทนของพ่อค้าแม่ค้าได้ ยิ่งใครมีจุดแข็งด้านนี้ยิ่งทำให้สร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากขึ้นไปอีก
เพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า : หากร้านค้าไหนที่มีหน้าร้านออนไลน์ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย การไลฟ์สดจะเข้ามาเป็นอีกตัวช่วยที่ไปกระตุ้นความต้องการซื้อของลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาอัปเดตสินค้ากับพ่อค้าแม่ค้าได้แบบเรียลไทม์ สอบถามข้อสงสัยแบบไม่ต้องรอ การไลฟ์จึงสามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านได้ดีขึ้นกว่าเดิม
นอกเหนือจาก 4 แพลตฟอร์มออนไลน์ที่จะเป็นตัวช่วยทำรายได้ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคปัจจุบันแล้ว สิ่งที่ไม่ควรลืมคำนึงถึงเลยคือวัสดุและอุปกรณ์ตัวช่วยที่จำเป็น อย่างเช่น กระดาษสติ๊กเกอร์สำหรับปริ้นต์ออเดอร์หรือแปะพัสดุจัดส่งที่มีคุณภาพ จาก ATCO แบรนด์ที่สร้างมาเพื่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ซึ่งกระดาษสติ๊กเกอร์ความร้อน ATCO มีทั้งแบบม้วนและแบบพับ ในความยาวที่ให้เลือกถึง 3 แบบ
- ขนาด 100 x 75 มม. (แบบม้วน จำนวน 500 แผ่น)
- ขนาด 100 x 150 มม. (แบบพับ จำนวน 500 แผ่น)
- ขนาด 100 x 150 มม. (แบบม้วน จำนวน 350 แผ่น และ 500 แผ่น)
ตัวช่วยที่จะทำให้ออเดอร์สินค้าออนไลน์จัดส่งแบบมีคุณภาพ ตัวหนังสือคมชัดไม่หลุดลอก ใช้งานสะดวก ใช้กับเครื่อง Direct Thermal ได้ง่าย ๆ แบบไม่ต้องใช้หมึก นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติกันน้ำ กันรอยขีดข่วนและมีเหนียวพิเศษ หมดห่วงเรื่องบาร์โค้ดขาด ชื่อหายป้ายจาง อีกหนึ่งไอเท็มดี ๆ ที่ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์แห่งยุค!
แพลตฟอร์มทั้ง 4 ไม่ว่าจะ 2 โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook Tiktok และอีก 2 อีคอมเมิร์ซเจ้าดัง Shopee Lazada ก็ล้วนแต่เป็นจ้าวแห่งการไลฟ์สดขายสินค้าออนไลน์แห่งยุคอย่างแท้จริง เพราะนอกจากจะเป็นฟรีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายแล้ว ก็ยังตอบโจทย์ทุกเพศทุกวัย และยังเข้ามาช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านออนไลน์ได้อย่างมากมายทีเดียว
แนะนำอ่านต่อ : เปิด 7 เทคนิคไลฟ์สดให้ยอดพุ่งสำหรับร้านค้าออนไลน์