03 มิ.ย. เริ่มต้นขายของออนไลน์ใน Tiktok Shop ต้องทำอย่างไรบ้าง
ตั้งแต่ที่โลกตกอยู่ในสภาวะโดย Covid-19 ทำให้ขุ่นมัวกันไปหมด เราสามารถพูดได้ว่าการมีอยู่ของแอปพลิเคชั่น TikTok ช่วยให้คนทั้งโลกสามารถส่งกำลังใจให้กันและกันผ่านแพลตฟอร์มคอนเทนต์วิดีโอออนไลน์สั้น ๆ ที่ไม่จำเป็นต้องออกบ้านเลยในทีแรก
ต่อมาเมื่อ Covid-19 ทำอะไรเราไม่ได้แล้ว เจ้าแอปพลิเคชั่นจากจีนก็ทำให้โลกของคอนเทนต์เชื่อมต่อคนทั้งโลกได้ยิ่งกว่าเดิมอีก ไม่ว่าจะสร้างความบันเทิงด้วยคอมมูลนิตี้ Dance Online ที่ซัพพอร์ตวงการดนตรี การชี้เป้ารีวิวร้านเด่นร้านดังต่าง ๆ ให้ช้อปให้ชิม และล่าสุด TikTok ได้กลายเป็นตลาดสำคัญของเหล่าพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ไปที่เรียบร้อยในชื่อ TikTok Shop โพสต์นี้เราจะไปทำความรู้จักสิ่งนี้ ให้คนขายของออนไลน์ได้จับจองพื้นที่ในตลาดใหม่ที่น่าสนใจมาก ๆ นี้เปิดร้านของตัวเองกัน
TikTok Shop คืออะไร ทำไมถึงควรขายสินค้าในนี้
TikTok Shop = แพลตฟอร์มขายของออนไลน์สำหรับธุรกิจ E-Commerce โดยที่ยังยึดจุดเด่นของแอปพลิเคชั่นตัวเองด้วยการใช้ Live Video ขายสินค้าเป็นหลัก ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทางแพลตฟอร์มนี้เลย และฝั่งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เองก็สามารถจัดการร้านของตัวเองได้ครบถ้วนทุกอย่าง ตั้งแต่การเติมสินค้า สต็อกของ จัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม ไปจนถึงระบบการชำระเงิน ทุกอย่างเกิดขึ้นในแอปพลิเคชั่นตั้งแต่ใส่ของลงตะกร้าจนถึงวันที่ของไปส่งถึงหน้าบ้านเลย
หลาย ๆ คนอาจจะสงสัยว่าแล้ว TikTok Shop มีข้อดีอะไรที่แตกต่างจากร้านค้าออนไลน์ช่องทางอื่น เรามาดูข้อดีที่ทุกคนไม่ควรพลาดในการลงทุนเปิดร้านในนี้หน่อยดีกว่า
- TikTok Shop Seller Center มีระบบการจัดการหลังบ้านที่ยอดเยี่ยมทั้งต่อฝั่งคนขายและคนซื้อ
- เป็นช่องทางที่เหมาะกับการขายของแบบไลฟ์สดที่ดีที่สุด และลูกค้าเชื่อถือมากที่สุด
- ร่วมมือกับ TikTok Shop Partner (TSP) เพื่อเชื่อมต่อกับ TikTok Shop และระบบ ZORT เพื่อรับสิทธิพิเศษที่ดีกว่าสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
- โพสต์คลิปวิดีโอสั้นบนฟีดเพื่อกระตุ้นยอดขาย
- เป็นช่องทางซื้อขาย E-Commerce ที่สะดวกง่ายครบจบในที่เดียว
วิธีสมัคร Tiktok Shop
ก่อนจะสมัครเข้าเป็นยอดนักขายในแพลตฟอร์มของ Tiktok Shop สิ่งที่ควรรู้ก่อนกรอกแบบฟอร์ม (ซึ่งเราจะเล่าในบรรทัดถัดไป) ก็คือ ทุกคนจำเป็นต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไปก่อน เมื่อกรอกข้อมูลต้องเป็นไปด้วยความระมัดระวังและถูกต้อง เพราะในบางจุดจะไม่สามารถมาเปลี่ยนแก้ไขทีหลังได้ ผู้ขายจะต้องเป็นคนไทยโดยธุรกิจเองก็ต้องจดทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น หากคุณสมบัติครบแล้ว เราไปดูขั้นตอนการสมัคร Step By Step กัน
1. ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ TikTok Seller : เพื่อรับ ID TikTok ในการใช้ Log In เข้าร้านค้าของตัวเองในครั้งถัด ๆ ไป
2. ยืนยันตัวตนผ่านการอัปโหลดเอกสาร : หากว่าเป็น ‘บุคคลธรรมดา’ จะต้องใช้บัตรประชาชนในการยืนยันตัวตน / สำหรับ ‘นิติบุคคล’ จำเป็นที่จะต้องใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัท เพื่อแสดงถึงการมีอยู่จริงของร้านค้า
3. การตั้งค่าร้านค้าจะอยู่ในส่วนของ ‘บัญชีผู้ขาย’ : เราสามารถตกแต่งหน้าร้านพร้อมตั้งค่าต่าง ๆ ผ่าน ‘โปรไฟล์ผู้ขาย’ ไม่ว่าจะประเภทของธุรกิจ ชื่อร้านค้า ที่ตั้งของร้านค้า เบอร์โทรศัพท์ อีเมลล์ / จากนั้นให้ทำการลงสินค้าเข้าไปบนคลังสินค้าออนไลน์ กรอกข้อมูลของสินค้าให้ครบถ้วน / ตั้งค่าไปจนถึงการจัดส่งและข้อมูลบัญชีธนาคาร ก่อนจะกดเผยแพร่ร้านค้า รอทาง Tiktok Shop ตรวจสอบข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมง
เทคนิคขายของออนไลน์ใน Tiktok Shop ให้ปัง
และวิธีที่เรียกว่าได้ประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งเป็นจุดแข็งที่สุดของ Tiktok Shop ก็ต้องเป็นการทำคลิปวิดีโอสั้นอยู่แล้ว เพราะฉะนั้นการสร้างคาแรกเตอร์ของร้านค้าสามารถทำผ่านสิ่งนี้ได้หลากหลายวิธี ไม่ว่าจะคอนเทนต์แนะนำตัว คลิปรีวิวสินค้า หรือทำคลิปฮาวทูการใช้งานต่าง ๆ ซึ่งเอาจริง ๆ การขายของบน Tiktok Shop เปิดกว้างให้เราทำได้ทุกแบบ เพราะลูกค้าที่ซื้อของในแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้แค่เข้ามารับของถูกกลับบ้าน แต่เป็นการซื้อของผ่านความคิดสร้างสรรค์วิดีโอคอนเทนต์ของแบรนด์ด้วยต่างหาก
ความจำเป็นของสิ่งที่เรียกว่า # (Hash Tag) ซึ่งเป็นสิ่งช่องทางลัดในการค้นหาคีย์เวิร์ดสำหรับสินค้าที่ลูกค้าต้องการได้ไวที่สุด และพร้อมจะเป็นไวรัลเกิดกระแสได้มากที่สุดเช่นกัน ส่วนวิธีการติดแฮชแท็กของ TikTok Shop ทำได้ด้วยการติด Hashtag บนหน้าโพสต์ฝั่งวิดีโอ การคิดคำในแฮชแท็คให้สั้นให้ปังคำจำง่ายก็สำคัญไม่แพ้กัน
ส่วนสำคัญที่ชี้วัดว่าคลิปวิดีโอขายของจะสามารถขึ้นไปอยู่บนหน้าแนะนำ For You ของลูกค้าได้มั้ย ก็คือการไหลเข้าสู่กระแสธารของกระแสให้ไวที่สุด หนึ่งในนั้นคือการเลือกใช้เพลงที่กำลังฮิตในช่วงเวลานั้นมาประกอบวิดีโอ โดยส่วนมากจะเป็นเพลง Speed Up ที่ร้องไว ๆ เหมาะกับวัฒนธรรมของวิดีโอใน TikTok Shop
เอาจริง ๆ เคล็ดลับนี้เป็นสูตรสำเร็จในทุกแพลตฟอร์มคอนเทนต์ คือการทำคลิปอย่างสม่ำเสมอ โดยควรจะมีคลิปลงทุกวัน เนื้อหาทันเหตุการณ์เสมอ และที่สำคัญคือช่องทางนี้แข่งกันด้วยความคิดสร้างสรรค์ ยิ่งลูกค้าเห็นบ่อยและเราทำได้ดีก็จะยิ่งได้รับความสนใจนำไปสู่การซื้อขายต่อไป
สำหรับ TikTok เองก็เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่มีการจัดโปรโมชั่นส่วนลด คูปองส่งฟรีต่าง ๆ อยู่บ่อยครั้ง ในส่วนของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ก็ควรจะเข้าร่วมกับแคมเปญของทางแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ เพื่อกระตุ้นยอดขาย และทำให้เหล่าลูกค้าลูกจักเรามากขึ้นด้วย
อีกหนึ่งไม้ตายสำคัญของร้านค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบันคือการดึง Influencer ตัวจี๊ดมาช่วยกระตุ้นความอยากซื้อให้กับลูกค้าของเรา ในรูปแบบของคอนเทนต์วิดีโอรีวิวปัง ๆ พอคอนเทนต์ดี สินค้าดี Influencer ที่มีฐานผู้ติดตามถูกต้องกับสินค้า คนก็พร้อมที่จะเข้ามาซื้อแล้ว
ข้อสุดท้ายทั้งฝั่งคนขายและลูกค้าน่าจะเข้าใจกันดีถึงพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ในโลกปัจจุบัน ที่มักจะนิยมซื้อจากการ Live สด จาก TikTok เป็นหลัก ด้วยเหตุผลที่ว่า หลาย ๆ ครั้งราคาสินค้าถูกกว่าปกติ และก็ปฎิเสธไม่ได้ว่าการได้มีปฏิสัมพันธ์กับพ่อค้าเองก็สนุกกว่าการซื้อของเงียบ ๆ ด้วยตัวเองในบางครั้ง
จุดเริ่มต้นในธุรกิจ Tiktok Shop ของทุกคนไม่ต่างกัน จากร้านเล็กที่มีสินค้าในสต็อกหลักร้อย จนเมื่อต่อยอดและวางแผนได้ดีพอรู้ตัวอีกทีคลังสินค้าก็มีเกือบหลักหมื่นชิ้นแล้ว แต่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจสเกลไหน กระบวนการในการปริ้นสติ๊กเกอร์และใบเสร็จก็เป็นสิ่งที่อยู่ในกระบวนการและสำคัญมาก ๆ หากจุดนี้สะดุดไปของก็ไม่สามารถส่งถึงมือลูกค้า
ATCO เรามีตัวช่วยดี ๆ ด้วย ATCO THERMAL PAPER กระดาษความร้อนคุณภาพระดับสากลด้วยแบรนด์ระดับโลก Koehler ที่มีทุกขนาดให้เลือกตั้งแต่ไซส์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ พร้อมรักษ์โลกด้วยการไม่ใช้สารเคมีในอุตสาหกรรมพลาสติก Bisphenol A
ไม่เท่านั้น ATCO ยังมี ATCO DIRECT THERMAL STICKER หรือ สติ๊กเกอร์ความร้อนเนื้อกระดาษพิเศษ หมดปัญหาการใช้หมึกที่ต้องกังวลว่าจะหมดเมื่อไหร่ แล้วยังพิมพ์ข้อความได้อย่างคมชัด ทนทานต่อรอยขีดข่วนที่จะทำให้ข้อความเรือนลางจางหาย มาะร้อมกระดาษกาวพิเศษติดหนึบ และกันฝนได้อีกต่างหากด้วย
เพื่อให้ธุรกิจไม่มีติดขัดการเลือกใช้กระดาษและสติ๊กเกอร์ความร้อนเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ที่สุดสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ ที่ต้องการความร้อน ความถูกต้อง และความแม่นยำ
แนะนำอ่านต่อ : 7 วิธีขายของออนไลน์ให้ยอดปัง กำไรพุ่ง